Ícono de pedidosPedidos y Compras

¿Cómo compro un patrón?

Simplemente navega por nuestra colección, selecciona el patrón que desees y agrégalo a tu carrito. Una vez que completes tu compra, tendrás acceso instantáneo a todos los formatos digitales: PDF A4/Carta, PDF A0 para Copy Shop y Archivo para Proyector.

¿Qué formatos están incluidos en mi compra?

Cada compra de patrón incluye LOS TRES formatos:

  • PDF A4/Carta:Imprime en casa con papel estándar
  • PDF A0 para Copy Shop:Formato grande para impresión profesional
  • Archivo para Proyector:Proyecta directamente sobre la tela, ¡sin necesidad de imprimir!
¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal y otros métodos de pago disponibles a través de nuestro sistema de pago seguro.

¿Puedo modificar mi pedido después de comprarlo?

Desafortunadamente, dado que nuestros patrones son productos digitales con entrega instantánea, no podemos modificar pedidos una vez que se han completado. Sin embargo, si experimentas algún problema técnico, por favor contáctanos y estaremos encantados de ayudarte.

¿Ofrecen reembolsos?

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos, todas las ventas son finales. Sin embargo, si experimentas algún problema técnico con tu descarga o archivos del patrón, por favor contáctanos inmediatamente y resolveremos el problema.

¿Hay un requisito de compra mínima?

¡No! Puedes comprar tan pocos o tantos patrones como desees. Cada patrón se vende individualmente.

Ícono de descargasDescargas Digitales

¿Cómo accedo a mis patrones PDF?

Puedes acceder a tus patrones de dos maneras:

  • En la página de "Gracias" inmediatamente después de completar tu pedido
  • A través del enlace de descarga en tu correo de confirmación del pedido (revisa tu carpeta de spam/correo no deseado si no lo ves)
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi PDF?

Tus patrones están disponibles para descarga instantánea tan pronto como se procesa tu pago. Deberías recibir tu correo de confirmación en cuestión de minutos.

¿Cuántas veces puedo descargar mis patrones?

Tus archivos están disponibles para solo dos (2) descargas. Te recomendamos encarecidamente guardar tus archivos en tu computadora o almacenamiento en la nube (como Google Drive, Dropbox o iCloud) inmediatamente después de descargarlos para asegurar que siempre tengas acceso a ellos.

¿Puedo acceder a mis patrones en múltiples dispositivos?

¡Sí! Una vez que guardes tus patrones en tu computadora o almacenamiento en la nube, puedes acceder a ellos desde cualquier dispositivo. Solo recuerda guardarlos inmediatamente, ya que solo tienes 2 oportunidades de descarga desde nuestra plataforma.

Mi enlace de descarga no funciona. ¿Qué debo hacer?

Primero, revisa tu carpeta de spam/correo no deseado para el correo de confirmación. Si aún no puedes localizar tu enlace de descarga o si ya usaste tus 2 descargas y necesitas ayuda, contáctanos con tu número de pedido y te ayudaremos de inmediato.

Usé accidentalmente ambas descargas. ¿Puedo obtener más?

¡Sí! Contáctanos con tu número de pedido y estaremos encantados de ayudarte. Para prevenir esto en el futuro, te recomendamos guardar tus archivos en almacenamiento en la nube (Google Drive, Dropbox, iCloud) tan pronto como los descargues.

¿Puedo editar los patrones PDF en software como Corel Draw o Adobe Illustrator?

Nuestros PDFs están diseñados para ser impresos, no editados. No están formateados para ser abiertos o modificados en software de diseño. Esto protege la integridad y calidad de los patrones.

Ícono de impresiónImprime tus Patrones

¿Qué formatos están incluidos en mi compra?

Cada patrón incluye los tres formatos:

  • PDF A4/Carta:Para impresión casera en papel estándar
  • PDF A0 para Copy Shop:Para impresión profesional de formato grande
  • Archivo para Proyector:Para proyectar directamente sobre la tela (¡no se requiere impresión!)
¿Qué tamaño de papel necesito para imprimir patrones A4?

Nuestros patrones incluyen formatos A4 (internacional) y Carta (EE.UU.), por lo que puedes imprimir en papel estándar de 8.5" x 11" o A4 dependiendo de tu ubicación.

¿Puedo imprimir una talla a la vez?

¡Sí! Nuestros patrones están diseñados para que puedas imprimir solo la(s) talla(s) que necesites, ahorrando papel y tinta.

¿Cómo ensamblo mi patrón impreso A4/Carta?

Cada patrón incluye una guía de ensamblaje detallada con:

  • Páginas numeradas para fácil organización
  • Marcas de alineación para asegurar un emparejamiento perfecto
  • Instrucciones de ensamblaje paso a paso
  • Diagramas visuales
¿Dónde puedo imprimir los archivos A0 para copy shop?

Puedes imprimir archivos A0 en:

  • Imprentas locales o centros de copiado
  • Tiendas de suministros de oficina (Staples, Office Depot, etc.)
  • Servicios de impresión profesional como FedEx Office
  • Imprentas de ingeniería

Solo lleva tu archivo en una memoria USB o envíalo por correo con anticipación.

¿Qué es un archivo para proyector y cómo lo uso?

Un archivo para proyector te permite proyectar el patrón directamente sobre tu tela, ¡eliminando la necesidad de imprimir! Necesitarás:

  • Un proyector digital
  • Una superficie plana o pared
  • Tu tela colocada de manera plana

Simplemente abre el archivo, proyéctalo sobre tu tela y traza. ¡Es ecológico y ahorra tiempo!

Ícono de costuraCostura y Diseño

¿Están incluidos los márgenes de costura?

¡Sí! Todos nuestros patrones incluyen márgenes de costura. La cantidad específica de margen está claramente indicada en las piezas del patrón y en las instrucciones.

¿Tus patrones están en inglés?

¡Todos nuestros patrones son bilingües! Recibirás instrucciones completas tanto en inglés como en español, haciéndolos accesibles a una comunidad más amplia de costureros.

¿Qué nivel de habilidad tienen tus patrones?

Nuestros patrones van desde amigables para principiantes hasta avanzados. El nivel de habilidad está claramente indicado en el folleto del patrón en la página de Descripción General del Proyecto.

¿Dónde está indicado el nivel de costura?

El nivel de dificultad se muestra:

  • En la página de listado del patrón
  • En el folleto del patrón en la página de Descripción General del Proyecto
¿Qué rango de tallas ofrecen?

Ofrecemos un rango de tallas inclusivo desde XXS hasta 5XL (etiquetadas de A a O en nuestros patrones). Nuestros patrones acomodan medidas de busto desde:

  • 76 cm (30 pulgadas) a 146 cm (57.5 pulgadas)

Creemos en usar tallaje por letras (A-O) en lugar de tallas numéricas porque es más inclusivo y elimina el estigma a menudo asociado con el tallaje tradicional.

¿Por qué usan letras (A-O) en lugar de tallas tradicionales?

Creemos que el tallaje por letras es más inclusivo y empoderador. En lugar de enfocarse en números, nuestro sistema A-O (XXS-5XL) celebra la diversidad de cuerpos y elimina las asociaciones negativas que muchas personas tienen con los sistemas de tallaje tradicionales. ¡Todos los cuerpos merecen prendas hermosas y bien ajustadas!

¿Para qué altura diseñan?

Nuestros patrones están diseñados para una altura estándar de 5'5" (165 cm). El folleto del patrón incluye orientación sobre cómo alargar o acortar el patrón para diferentes alturas.

¿Para qué copa de busto diseñan?

Cuando aplica (para corpiños ajustados), diseñamos para copa B. Las instrucciones para ajustar para diferentes copas de busto están incluidas en el folleto del patrón.

¿Qué incluye el folleto del patrón?

Cada patrón viene con un folleto completo que incluye:

  • Descripción General del Proyectocon indicador de nivel de habilidad
  • Instrucciones de impresión y ensamblaje
  • Instrucciones de costura completas con guía paso a paso
  • Ilustraciones y diagramas útiles
  • Consejos para principiantes
  • Guía de resolución de problemas
  • Glosario de costura (bilingüe inglés/español)
  • Tabla de tallas y medidas de la prenda terminada
  • Tabla de consumo de tela
  • Esquema de corte de tela

Ícono de contactoContacto y Soporte

¿Cómo puedo contactarlos?

¡Nos encantaría saber de ti! Puedes contactarnos en:

¿Cuáles son sus tiempos de respuesta?

Típicamente respondemos dentro de 24-72 horas durante días hábiles (lunes a viernes). Si nos contactas durante el fin de semana, te responderemos el siguiente día hábil.

¿Ofrecen asesoramiento o soporte de costura?

¡Absolutamente! Estamos aquí para ayudarte a tener éxito con tus proyectos. Si tienes preguntas sobre técnicas, ajustes de calce o cualquier cosa relacionada con nuestros patrones, no dudes en contactarnos.

Estoy teniendo problemas técnicos con mi descarga. ¿A quién contacto?

Por favor envíanos un correo inmediatamente a info@thebobbinbloom.com con tu número de pedido y una descripción del problema. Lo resolveremos lo más rápido posible.

Usé ambas descargas y perdí mis archivos. ¿Pueden ayudarme?

¡Sí! Contáctanos con tu número de pedido y te ayudaremos. Para prevenir esto en el futuro, recomendamos guardar tus archivos en almacenamiento en la nube (Google Drive, Dropbox, iCloud) tan pronto como los descargues.

¿No encontraste lo que buscabas?

¡Nos encantaría ayudarte! Contáctanos y haremos nuestro mejor esfuerzo para guiarte en tu viaje de costura.